Descrição
Desenvolvidos por alunos da disciplina Equidade e Melhoria Contínua dos Processos de Gestão, oferecida no Programa de Pós-Graduação em Gestão nas Organizações Aprendentes da Universidade Federal da Paraíba, os trabalhos derivam de análises de processos realizadas em organizações públicas e privadas de diversos segmentos, como hospitais, universidades, órgãos públicos, mercado de produtos orgânicos e distribuidora de semijoias. Portanto, este livro é produto da adoção de metodologias ativas de ensino que propiciam uma aprendizagem significativa a partir do protagonismo dos discentes, que relacionam e aplicam criticamente os conhecimentos adquiridos em cenários reais, associando a teoria e a prática e gerando novos conhecimentos. Ademais, esse processo tem o potencial de contribuir para qualificar a gestão das organizações estudadas e, consequentemente, beneficiar seus usuários e clientes.
Andréa Vasconcelos Carvalho
